Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 31 diciembre 2024
1. Introducción
En PROTALENT US nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal sea tratada de manera segura y conforme a la legislación aplicable, incluidos el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y las leyes nacionales de protección de datos en América Latina, como la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México, la Ley de Protección de Datos Personales en Argentina, y otras leyes locales de protección de datos.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web www.protalentus.com . Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos establecidos en esta política.
2. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información:
- Información personal identificable: como su nombre, dirección de correo electrónico, dirección física, número de teléfono, etc., cuando usted decide proporcionarla, por ejemplo, al registrarse, realizar una compra o interactuar de otro modo con nuestros servicios.
- Información técnica: como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de navegación, preferencias de idioma, páginas visitadas y duración de las visitas. Esta información se obtiene a través de cookies y tecnologías similares.
- Información de pago: si realiza una compra a través de nuestro sitio, podemos recopilar información de pago, como números de tarjeta de crédito/débito o detalles de cuentas bancarias. Sin embargo, no almacenamos esta información directamente; nuestros proveedores de pagos gestionan esta información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
3. Finalidad del tratamiento de sus datos
Usamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Proveer, mantener, mejorar y personalizar nuestros servicios.
- Procesar sus transacciones y cumplir con los contratos establecidos.
- Enviarle comunicaciones sobre su cuenta o nuestras ofertas, si usted ha optado por recibirlas.
- Realizar análisis estadísticos y mejorar la funcionalidad del sitio web.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que correspondan.
4. Base legal para el tratamiento de datos
De acuerdo con el GDPR y las leyes de privacidad de datos en Latinoamérica, el tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes condiciones:
- Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos, por ejemplo, al suscribirse a nuestro boletín o aceptar nuestras condiciones de uso.
- Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato del que usted es parte (por ejemplo, procesar una compra).
- Cumplimiento de una obligación legal: Podemos necesitar procesar sus datos para cumplir con las leyes locales, como las fiscales o de protección de consumidores.
5. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, personalizar contenido y anuncios, y analizar el tráfico del sitio. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo.
Puede configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio. Además, algunas cookies están relacionadas con el funcionamiento básico del sitio y no pueden desactivarse sin afectar la experiencia del usuario.
6. Transferencia de datos personales
En general, no vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con proveedores de servicios y socios comerciales que nos ayudan en la operación del sitio (por ejemplo, procesadores de pagos, servicios de alojamiento web y herramientas de análisis). Estos terceros están obligados a cumplir con las leyes de protección de datos y a usar la información exclusivamente para los fines establecidos por nosotros.
En algunos casos, puede ser necesario transferir su información personal fuera de su país de residencia (por ejemplo, a servidores ubicados en la UE o Estados Unidos). En tales casos, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con las leyes aplicables.
7. Derechos del usuario
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos respecto a la información personal que recopilamos:
- Acceso: Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Cancelación: Puede solicitar la eliminación de su información personal en determinados casos.
- Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Portabilidad: Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios, si corresponde.
- Limitación del tratamiento: Puede solicitar que restrinjamos el uso de sus datos en algunas situaciones.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de gerencia@protalentus.com. Tenga en cuenta que, en algunos casos, podemos necesitar verificar su identidad antes de procesar su solicitud.
8. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de su información personal, incluidos protocolos de cifrado y medidas físicas de seguridad. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
9. Conservación de datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, y de acuerdo con las leyes locales sobre conservación de datos. Una vez que la información ya no sea necesaria, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o por motivos legales, regulatorios o operativos. Le notificaremos sobre los cambios significativos a través de nuestro sitio web y actualizaremos la fecha de «última actualización» en la parte superior de este documento.
11. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer sus derechos de privacidad, por favor contacte con nosotros:
- Correo electrónico: gerencia@protalentus.com
- Dirección: 500 4th St NW, Albuquerque, New Mexico 87102
- Teléfono: +1 (929) 336‑9295